1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site electrogroup.net sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées.
ElectroGroup attache une importance particulière à la protection de la vie privée et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site est :
ElectroGroup
16 rue Paul et Marc Barbezat, 69150 Décines‑Charpieu, France
Email : direction@electrogroup.net
Téléphone : +33 (0)7 83 48 89 25
3. Données collectées
Le site electrogroup.net est un site vitrine.
Les seules données personnelles collectées sont celles que vous choisissez de nous communiquer via le formulaire de contact, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (le cas échéant)
- Nom de société (le cas échéant)
- Contenu du message et toute information que vous y intégrez volontairement
Aucune autre donnée personnelle (cookies de tracking marketing, compte utilisateur, newsletter, etc.) n’est collectée à des fins de prospection, sauf mention contraire explicite sur une page dédiée.
4. Finalités du traitement
Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :
- Prendre contact avec vous et répondre à vos demandes d’information
- Étudier vos besoins en matière de rénovation énergétique ou de dispositifs CEE
- Assurer le suivi commercial et technique de vos demandes, le cas échéant
Ces données sont destinées à un usage interne uniquement, par les équipes d’ElectroGroup et, si nécessaire, par les entités du groupe Habitat Énergie (electroled.net, electroenergie.net, electrogroup.net) dans le cadre du traitement de votre demande.
5. Base juridique du traitement
Les traitements reposent sur :
- L’intérêt légitime d’ElectroGroup à répondre aux sollicitations entrantes et à assurer le suivi de la relation (article 6.1.f RGPD)
- Éventuellement, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque votre demande porte sur un devis, une prestation ou un projet spécifique (article 6.1.b RGPD)
6. Durée de conservation des données
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex. obligations comptables ou fiscales dans le cadre d’un contrat).
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Destinataires des données
Les données sont destinées :
- Aux équipes internes d’ElectroGroup en charge du traitement des demandes
- Le cas échéant, aux autres entités du groupe Habitat Énergie lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande (par exemple sur un autre site / activité du groupe)
Aucun transfert de données à des tiers à des fins de prospection commerciale n’est réalisé sans votre consentement explicite.
ElectroGroup ne vend pas vos données personnelles.
8. Sous‑traitance et hébergement
Le site et/ou le formulaire peuvent être hébergés chez un prestataire (hébergeur, outil de formulaire, etc.) situé dans l’Union européenne ou dans un pays offrant un niveau de protection adéquat.
En cas de transfert hors UE, ElectroGroup veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, mesures de sécurité renforcées, etc.).
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit d’effacement des données, dans les limites prévues par les textes
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition, pour motifs légitimes
- Droit à la portabilité, lorsque cela s’applique
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
ElectroGroup – Protection des données
16 rue Paul et Marc Barbezat, 69150 Décines‑Charpieu, France
Email : direction@electrogroup.net
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Sécurité des données
ElectroGroup met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.
Néanmoins, aucun système n’est totalement sécurisé et nous vous invitons à ne pas transmettre, via le formulaire de contact, d’informations particulièrement sensibles (données bancaires, données de santé, etc.).
11. Cookies et traceurs
Le site electrogroup.net est un site vitrine.
En dehors des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site et, le cas échéant, de statistiques anonymisées de fréquentation, aucun cookie de profilage marketing n’est mis en œuvre sans votre consentement explicite, le cas échéant via un bandeau de gestion des cookies.
12. Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique peut être amenée à évoluer, notamment en cas de changement législatif ou de modification des traitements.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.